¿Qué hacer cuando un lote presenta problemas de calidad?

En estas situaciones, el Sorteo de Calidad permite revisar, identificar y clasificar las piezas de un lote para determinar cuáles cumplen con las especificaciones establecidas y cuáles requieren una acción adicional.

Para las empresas industriales y manufactureras, contar con un proceso ordenado de inspección y clasificación puede ser fundamental para mantener el control del material y reducir el impacto de una situación de calidad.

¿Qué es un lote con problemas de calidad?

Un lote con problemas de calidad es un conjunto de piezas o componentes en el que se ha detectado una característica que no cumple con los criterios establecidos por el cliente o por el proceso de producción.

El problema puede estar relacionado con diferentes características de la pieza. Puede tratarse de dimensiones incorrectas, defectos visuales, daños físicos, problemas de ensamble, componentes faltantes, contaminación, etiquetado incorrecto u otras condiciones que afecten su conformidad.

El reto aparece cuando no se sabe exactamente qué piezas están afectadas. En estos casos, revisar y clasificar el lote permite conocer la cantidad real de material conforme y no conforme.

¿Qué hacer cuando se detecta un problema en un lote?

La respuesta dependerá del tipo de defecto y de los procedimientos de cada empresa, pero existen algunas acciones que pueden ayudar a controlar el material desde el momento en que se detecta una posible no conformidad.

1. Identificar y separar el material

El primer paso consiste en identificar el lote afectado y evitar que las piezas continúen hacia producción o sean enviadas al cliente mientras se determina el alcance del problema.

Separar el material también ayuda a evitar que las piezas potencialmente defectuosas se mezclen con producto que ya fue inspeccionado y liberado.

2. Definir qué se debe revisar

Antes de comenzar una inspección, es necesario establecer claramente cuál es el defecto que se busca identificar y cuáles son los criterios para determinar si una pieza es conforme o no conforme.

Estos criterios pueden estar relacionados con medidas, apariencia, componentes, funcionamiento, identificación o cualquier otra característica especificada para el producto.

3. Realizar un Sorteo de Calidad

Una vez definidos los criterios, se puede realizar un Sorteo de Calidad para revisar las piezas y clasificarlas de acuerdo con su condición.

Durante el proceso, el personal encargado inspecciona las piezas y separa aquellas que cumplen con los requisitos de las que presentan alguna desviación.

El objetivo es obtener un lote controlado y conocer con mayor precisión qué cantidad de material puede continuar al siguiente proceso y qué cantidad necesita una acción adicional.

¿Qué se revisa durante un Sorteo de Calidad?

El tipo de revisión depende de las características de cada pieza y de los criterios definidos por el cliente. Por esta razón, un Sorteo de Calidad puede involucrar diferentes actividades de inspección.

Entre los aspectos que pueden revisarse se encuentran:

• Inspección visual: identificación de daños, defectos de apariencia o condiciones visibles.
• Características dimensionales: revisión de medidas de acuerdo con las especificaciones correspondientes.
• Componentes: verificación de piezas, elementos o componentes requeridos.
• Identificación: revisión de etiquetas, números de parte o información requerida.
• Condición general: detección de cualquier característica que pueda hacer que la pieza sea considerada no conforme.

Cada proyecto puede requerir criterios diferentes, por lo que es importante establecer previamente qué características deben revisarse.

Sorteo de Calidad y Tercería de Calidad

Cuando una empresa necesita revisar un volumen importante de piezas, puede recurrir a un servicio de Tercería de Calidad para contar con personal dedicado a estas actividades.

La tercería permite apoyar a las empresas en situaciones donde se necesita inspeccionar, clasificar o contener material sin depender únicamente de la disponibilidad del personal interno.

Este tipo de apoyo puede ser especialmente útil ante alertas de calidad, reclamaciones, lotes retenidos, problemas detectados antes de un embarque o incrementos temporales en las necesidades de inspección.

Conoce más sobre nuestro servicio de Tercería de Calidad.

¿Qué pasa con las piezas que presentan defectos?

Una vez que termina el Sorteo de Calidad, las piezas no conformes deben ser evaluadas para determinar qué acción corresponde de acuerdo con las especificaciones del cliente.

Dependiendo del tipo de defecto, algunas piezas pueden ser rechazadas, mientras que otras pueden tener la posibilidad de recuperarse mediante un proceso de Retrabajo de Piezas.

El retrabajo permite realizar una actividad específica para corregir una condición determinada. Después de realizarlo, la pieza puede requerir una nueva revisión para verificar que cumple con los criterios establecidos.

Conoce nuestro servicio de Retrabajos.

La importancia de la Contención de Calidad

Cuando existe el riesgo de que un problema continúe avanzando hacia otras áreas o llegue al cliente, una Contención de Calidad puede ayudar a mantener el material bajo control.

La contención puede incluir actividades como revisión de inventarios, inspección de producto, clasificación de piezas y seguimiento del material identificado como potencialmente afectado.

El objetivo es reducir el riesgo de que piezas no conformes continúen dentro del proceso mientras se determina la causa y se establecen las acciones correspondientes.

Cuando se requiere una revisión detallada de las piezas, el servicio de Inspección de Calidad puede complementar el proceso.

¿Por qué es importante actuar rápido?

Un problema de calidad que no se controla puede avanzar hacia diferentes etapas de la operación. Una pieza defectuosa puede mezclarse con producto conforme, llegar a otra línea de producción o incluso formar parte de un embarque.

Por esta razón, identificar el material, establecer los criterios de revisión y realizar un Sorteo de Calidad puede ayudar a obtener información clara sobre el estado real del lote.

La rapidez de respuesta también puede ser importante cuando existe un compromiso de entrega o cuando una empresa necesita mantener la continuidad de su producción.

¿Cuándo contratar un servicio de Sorteo de Calidad?

El apoyo externo puede ser una alternativa cuando una empresa necesita revisar grandes cantidades de piezas, atender una situación inesperada o incrementar temporalmente su capacidad de inspección.

Algunas situaciones en las que puede ser útil incluyen:

• Detección de defectos en un lote recibido de un proveedor.
• Material retenido por una alerta de calidad.
• Necesidad de revisar piezas antes de un embarque.
• Incremento temporal en el volumen de inspección.
• Necesidad de clasificar piezas conformes y no conformes.
• Requerimiento de retrabajo después de identificar piezas defectuosas.

Sorteo de Calidad para la industria automotriz e industrial

En sectores como el automotriz y manufacturero, el control de las piezas es especialmente importante debido a los diferentes procesos que intervienen antes de que un producto llegue al cliente final.

Un problema detectado en una etapa temprana puede requerir una respuesta rápida para evitar que el material afectado avance hacia otros procesos. Por ello, los servicios de Sorteo de Calidad, Inspección de Piezas, Tercería de Calidad y Retrabajos pueden utilizarse como apoyo ante diferentes situaciones operativas.

Sorteo de Calidad con MyS Sorting

En MyS Sorting ofrecemos soluciones de calidad para empresas del sector industrial que necesitan apoyo para inspeccionar, clasificar y controlar sus piezas y materiales.

Nuestros servicios incluyen Sorteo de Calidad, Inspección de Calidad, Tercería de Calidad, Contención de Calidad y Retrabajos, de acuerdo con las necesidades y criterios establecidos para cada proyecto.

Nuestro objetivo es apoyar a las empresas cuando necesitan responder ante un problema de calidad, mantener sus materiales bajo control y continuar sus operaciones de manera ordenada.

¿Tienes un lote de piezas que necesita ser inspeccionado o clasificado? Conoce los servicios de MyS Sorting y encuentra una solución de acuerdo con las necesidades de tu operación.